Article destiné aux clients utilisant notre nouveau service de paiement, clients ayant accès depuis la barre latérale à l'onglet « Services de paiement ». Si vous souhaitez tout savoir de ce nouveau service gratuit et en bénéficier dès maintenant 👉🏼 Libeo migre son service de paiement.
Le paiement Libeo instantané fonctionne grâce à l'alimentation du compte Libeo instantané. Lorsque vous créez votre compte Libeo, un compte Libeo instantané est automatiquement créé vous permettant d'y déposer des fonds afin de vous en servir pour exécuter vos paiements.
C'est la méthode de paiement idéale si vous avez des factures fournisseur urgentes à payer puisque lorsque vous exécutez un paiement en instantané via le solde de votre compte Libeo instantané, comptez maximum 5 minutes pour que votre fournisseur réceptionne les fonds.
Retrouvez les articles sur le compte Libeo instantané : Tout savoir sur le compte Libeo instantané et Gérer mon compte Libeo instantané.
Tout savoir sur nos méthodes de paiement : Les avantages des différentes méthodes de paiement
Pré-requis du paiement Libeo instantané
Pour profiter de cette méthode de paiement, vous devez :
Pour rappel, vous pouvez récupérer vos fonds, en autonomie et instantané quand vous le souhaitez !
Préparer mon paiement instantané
Cliquez sur l'onglet « Achats » ;
Cliquez sur l'onglet « Paiements » ;
Vous retrouvez dans la partie « À traiter », l'ensemble des « Vos paiements à préparer » ;
Cliquez sur « Préparer » au niveau de la ligne du paiement à préparer.
Comprenez et gérez les alertes de la colonne « En alerte ».
Choisir le montant à payer
Dans l'encart « Vous payez X € » le montant total de la facture est renseigné par défaut, vous avez la possibilité d'indiquer le montant d'un acompte ;
On vous indique également vers quel Iban le paiement se fera.
Choisir la date à laquelle mon fournisseur recevra les fonds
Cliquez sur l'encart « Pour réception le ... » ;
Choisissez l'encart « Via votre solde Libeo instantané » pour préparer un paiement instantané ;
Puis cliquez sur « Mettre à jour ».
A savoir
En fonction de votre abonnement, vous pouvez avoir accès à des droits de paiement différents. Le droit de :
Déclencher un paiement sans circuit de validation
OU les droits de :
Préparer les paiements
et/ouExécuter les paiements
Ces 2 droits peuvent vous avoir été accordés et dans ce cas, cela équivaut à déclencher un paiement sans circuit de validation (Préparer + exécuter).
Comprendre les droits et les donner aux membres de votre équipe : Gérer les accès et les droits des membres.
Valider la préparation de mon paiement si j'ai uniquement le droit de préparer les paiements
Dès que toutes les informations ont été entrées, validez la préparation de votre paiement en cliquant sur le bouton vert « Envoyer pour exécution ».
Vous retrouvez vos paiements préparés dans la partie « Paiements en attente d'un tiers ».
Valider mon paiement si j'ai le droit d'exécuter les paiements
Dès que toutes les informations ont été entrées, vous pouvez choisir :
D'exécuter tout de suite votre paiement en cliquant sur le bouton vert « Exécuter » et dans ce cas une demande d'authentification (2FA) vous est envoyée sur votre téléphone mobile ;
D'exécuter tous vos paiements préparés par la suite afin de ne recevoir qu'une seule demande d'authentification (2FA) pour tous les paiements en cliquant sur le bouton vert « Prêt à exécuter ».
Gagnez du temps lors de l’authentification mobile
Marquez chaque paiement comme prêt à exécuter.
Retrouvez vos paiements dans le tableau « Vos paiements à exécuter ».
Sélectionnez puis exécutez-les tous en une fois. Vous n’aurez à vous authentifier qu’une fois sur votre mobile.
Vous retrouvez vos paiements exécutés dans la partie « Libeo a pris le relais ».
A savoir
Les paiements prévus, pour lequel le solde est insuffisant, seront automatiquement annulés le jour du paiement.
Annuler un paiement exécuté
Vous pouvez annuler vos paiements dans un certain délai : Annuler ou éditer un paiement Libeo ou hors Libeo
Cadre de sécurité des paiements
Retrouvez tout ce que vous pouvez en place pour renforcer la sécurité de vos paiements : Sécurité des paiements