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Que faire quand mon fournisseur n'est pas proposé dans la liste lors du contrôle ?
Que faire quand mon fournisseur n'est pas proposé dans la liste lors du contrôle ?

Découvrez comment résoudre un problème de fournisseur non trouvé au moment de l'étape du contrôle de votre document sur votre compte Libeo

Noémie Auclerc avatar
Écrit par Noémie Auclerc
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si rien ne s'affiche au niveau du champ fournisseur lors du contrôle, c'est que Libeo n'a pas pu trouver d'éléments concordant entre les informations du document (Siret ou nom du fournisseur) et les fournisseurs déjà enregistrés sur votre compte ou enregistrés sur societe.com.

Raisons pour lesquelles le fournisseur n'est pas reconnu

  • Ni le numéro de SIRET, ni le nom du fournisseur ne sont pas indiqués sur le document ;

  • Ou le nom du fournisseur est uniquement indiqué dans un logo ;

  • Le fournisseur ne possède pas de SIRET ou est étranger.

Dans le cas où le numéro de SIRET ou le nom n'est pas indiqué

  • Entrez le SIRET ou le nom du fournisseur dans la barre de recherche ;

  • Cliquez sur « Rechercher parmi les partenaires de Libeo » ;

  • Choisissez le fournisseur.

Dans le cas où le fournisseur ne possède pas de SIRET ou est étranger

  • Entrer le SIRET ou le nom du fournisseur dans la barre de recherche ;

  • Cliquez sur « Rechercher parmi les partenaires de Libeo » ;

  • Aucun partenaire ne s'affiche ;

  • Cliquez sur « Créer le partenaire ».

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