Il est possible que vous soyez pas prêt à payer une facture car il vous manque des informations de la part de votre fournisseur comme un avoir à déduire ou une incompréhension sur votre facture.
Dans ce cas, vous avez la possibilité de la mettre en attente jusqu'à une date en ajoutant un commentaire pour vous ou vos collaborateurs afin d'indiquer la raison du blocage de cette facture.
Bloquer ma facture
Cliquez sur l'onglet « Achats » ;
Cliquez sur l'onglet « Documents » ;
Cliquez sur la facture que vous souhaitez mettre en attente ;
Cliquez sur la flèche verte du bouton vert et choisissez « Bloquer en attente d'information » ;
Renseignez une date de fin, un commentaire et cliquez sur « Bloquer en attente d'information » ;
La facture aura le statut « Informations requises ».
A savoir
Ces informations seront visibles depuis le fil d'activité de la facture.
Une fois la date choisie précédemment passée, la facture passera en statut « A payer » et apparaîtra donc dans la liste des paiements À traiter de l'onglet « Paiements »
Vous avez la possibilité d'annuler l'action en cliquant sur la flèche du bouton vert « Annuler l'attente d'information », la facture passera en statut « A payer » et apparaîtra donc dans la liste des paiements À traiter de l'onglet « Paiements »
Si vous souhaitez bloquer ou annuler un paiement : https://help.libeo.io/fr/articles/5881164-annuler-ou-editer-un-paiement-via-ou-hors-libeo