Libeo évolue pour vous proposer une nouvelle version encore plus robuste, fiable et innovante, conçue pour vos paiements :
Des paiements instantanés via le compte Libeo instantané, pour toutes vos transactions urgentes.
Une sécurité renforcée grâce à une validation biométrique par téléphone lors des opérations sensibles.
Une interface complète et intuitive, aussi bien pour vous que pour votre comptable, incluant des relevés de transactions détaillés.
Et bien plus à venir, avec l’arrivée prochaine de cartes de paiement Libeo, pour une visibilité complète sur les dépenses de votre entreprise.
Tous les clients Libeo seront migrés vers ce nouveau service de paiement.
La migration et l'usage de ce nouveau service n'entraine aucun surcoût.
Ces améliorations ont été rendues possibles grâce à la collaboration avec notre nouveau partenaire Swan.io, avec qui nous travaillons pour vous offrir la meilleure expérience de paiement possible.
Migrer mon compte
Pour migrer votre compte Libeo et bénéficier des avantages dès maintenant, vous devez renouveler dès à présent la vérification de votre compte sur Libeo.
Pour cela, cliquez sur la bannière et démarrer la vérification de votre compte.
Si vous souhaitez accéder à la bannière de migration et migrer votre compte Libeo vers notre nouveau service de paiement, n'hésitez pas à nous en faire la demande par mail à l'adresse mail [email protected].
A savoir
Le service de paiement historique n’est plus maintenu et sera coupé à la date indiquée sur votre compte Libeo. Vérifiez votre compte au plus tôt pour profiter du nouveau service de paiement Libeo et de tous ses avantages ! 👇🏼
Après la migration, vous aurez bien entendu toujours accès à l'ensemble de l'historique de vos opérations effectuées via cet ancien service.
Renouveler la vérification de mon compte
La saisie des informations prend moins de 10 minutes.
La vérification est effective en un jour ouvré si toutes les informations fournies sont correctes.
La vérification de votre compte inclut la vérification de votre entreprise et de votre identité.
Si vous n'êtes pas le représentant légal de l'entreprise :
Vous devrez fournir une procuration, ainsi que la pièce d'identité de celui-ci.
Assurez-vous d'avoir votre pièce d'identité physique à portée de main.
Votre identité sera contrôlée par assistance video, depuis votre téléphone.
Si vous avez un solde sur votre compte Libeo :
Votre solde sera reversé automatiquement sur le compte bancaire indiqué comme « Compte source de paiement » dans Libeo, dès que votre compte aura été vérifié.
Dès que votre compte aura été vérifié, vous pourrez alors faire un virement en instantané ou classique depuis votre compte bancaire vers votre nouveau compte Libeo instantané.
La vérification de compte est validée
Une fois la vérification de compte validée, vous devrez également :
Déclarer un nouveau mandat de prélèvements pour payer sur Libeo directement depuis votre compte bancaire. Les mandats que nous proposons désormais sont des mandats inter-entreprises (B2B), et leur validation prend 5 jours ouvrés conformément aux délais bancaires.
Inviter vos collaborateurs ayant des droits sur des opérations sensibles à vérifier leur identité. En effet, Libeo renforce sa sécurité :
Tous les collaborateurs ayant des droits d’administrateur, d’exécution de paiement, de validation d’IBAN, ou de visualisation des comptes bancaires doivent vérifier leur identité pour profiter de leurs droits.
Toutes les opérations sensibles ont une validation à 2 facteurs à effectuer sur votre mobile.
A savoir
Pour ces opérations, vous serez guidé(e) pas à pas dans la nouvelle page Comptes bancaires et services de paiement.