Lorsque vous effectuez un paiement avec Libeo des informations concernant le libellé sont envoyées à votre banque afin de catégoriser vos dépenses et faire du rapprochement bancaire entre vos paiements et vos factures.
Libeo envoie les mêmes informations à toutes les banques mais il est possible qu'en fonction des banques le libellé ne soit pas toujours affiché de la même manière. (cf.
Dans ce cas, nous vous invitons à vous rapprocher de votre conseiller bancaire afin qu'il puisse vous afficher le libellé complet dans votre relevé bancaire.
Informations sur les libellés
Paiement en 1 clic ou via votre solde
Lorsque vous effectuez un paiement en 1 clic ou via votre solde Libeo, des informations concernant le prélèvement et le virement sont envoyées à votre banque ainsi qu'à celle de votre fournisseur :
Vos prélèvements auront le libellé suivant : PRLV Libeo - Nom du fournisseur - Numéro de facture ;
Tandis que pour votre fournisseur le virement aura pour libellé : VIR Nom de votre société - Numéro facture.
Paiement par connexion bancaire
Lorsque vous effectuez un paiement par connexion bancaire via Libeo, des informations concernant le virement sont envoyées à votre banque ainsi qu'à celle de votre fournisseur :
Vos virements auront le libellé suivant : VIR EUROPEEN EMIS NET POUR - Nom du fournisseur - MOTIF : Libeo + Nom du fournisseur + Numéro de la facture
Tandis que pour votre fournisseur le virement aura pour libellé VIR Nom de votre société - Numéro facture.
⚠️ Les intitulés des virements et des prélèvement ne sont pas encore personnalisables.
Il manque des informations dans mes libellés
Sachez que nous envoyons les mêmes informations à toutes les banques, le nom du fournisseur ainsi que le numéro de facture. Donc si vous voyez PREV LIBEO sur votre relevé, vous pouvez :
Vérifier s’il est possible sur votre compte en banque d’afficher plus de lignes afin que ces informations remontent sur Libeo ;
ou
Si vous n’avez pas l’option, vous pouvez vous rapprocher de votre conseiller bancaire pour qu’il affiche plus de lignes au niveau du libellé.
💡Si vous souhaitez que l’équipe Produit développe ou améliore une fonctionnalité, cliquez sur « Besoin d'aide » en bas à gauche puis choisissez « J’aimerais qu’une nouvelle fonctionnalité soit disponible ».