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Je ne reçois pas mon code de validation pour les paiements, que faire ?
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Résoudre un problème d'envoi de code de validation par email ou sms pour faire passer un paiement réalisé sur Libeo

Noémie Auclerc avatar
Écrit par Noémie Auclerc
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Si vous ne recevez pas votre code de validation par mail, vérifiez vos spams ou faites une recherche pour l'adresse [email protected].

Si vous ne trouvez rien alors contactez le support depuis le bouton « Besoin d'aide » en bas à gauche de votre compte ou en cliquant ici.

En attendant que le problème soit résolu, demandez à recevoir le code de validation par SMS :

  • Cliquez sur le nom de votre société ;

  • Cliquez sur « Personnaliser » ;

  • Dans « recevoir mon code », cochez « par SMS ».

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