À savoir
Les cartes de paiement sont uniquement accessibles dans les plans Essentiel (hors ancien abonnement), Avancé et Illimité.
Pour les clients bénéficiant de Libeo par leur expert-comptable, votre expert-comptable doit ajouter le service en s’adressant à son chargé de compte Libeo.
À quoi sert une carte de paiement Libeo ?
Une carte de paiement Libeo est une carte virtuelle et/ou physique que vous pouvez utiliser pour vos achats du quotidien.
Cette carte de paiement Libeo peut être créée et configurée par l’administrateur du compte Libeo, avec un plafond et un type de dépenses personnalisables.
Chaque dépense par carte apparait sur Libeo, en plus de vos factures fournisseurs, vous permettant ainsi de centraliser toutes vos dépenses sur une seule plateforme.
Créer une carte de paiement pour vous ou un des membres de votre équipe : Créer une carte de paiement Libeo
Où sont débités les achats faits avec la carte de paiement Libeo ?
Vos transactions par carte de paiement Libeo sont débitées sur votre compte Libeo instantané, qu’il vous faut recharger au préalable.
Voici l'article vous expliquant comment charger votre compte Libeo instantané : Charger mon compte Libeo instantané.
Le compte Libeo instantané est un compte de paiement, ouvert par Swan, et proposé par Libeo. Swan est une institution financière agréée par l’ACPR (Autorité de Contrôle Prudentiel et Résolution), et sa licence de monnaie électronique lui permet de fournir des services bancaires dans toute l'Europe.
Où la carte de paiement Libeo peut-elle être utilisée ?
La carte de paiement Libeo est une carte MasterCard et peut donc être utilisée partout où les MasterCard sont acceptées, sauf dans certains pays pour des raisons de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ou chez certains commerçants soumis à des restrictions par notre partenaire de paiement.
Quels types de paiement sont autorisés sur ma carte ?
Retrouvez les types de paiements pour lesquels votre carte est configurée via l'onglet Services de paiement > Vos cartes de paiement.
✅ Paiements en ligne : les paiements sur les sites et applications e-commerce.
✅ Retrait : les retraits aux distributeurs automatiques.
✅ Transactions hors euro : les transactions dans d'autres monnaies que l'Euro, telles que le Dollar ou le Yen.
✅ Transactions internationales : les transactions en dehors de votre pays de résidence.
Si vous souhaitez que des types de paiement soient ajoutés à votre carte, contactez l'administrateur du compte.
Comment retrouver le code Pin de ma carte ?
Depuis l'onglet Services de paiement > Vos cartes de paiement, cliquez sur « Révéler les numéros » afin de découvrir le code Pin de votre carte.
Connaître sa limite de dépense et le plafond de la carte
Lors de la création de la carte, une limite de dépense : quotidienne, hebdomadaire, mensuelle vous est allouée.
Cette limité est configurée sur une période glissante.
Ainsi vous ne pourrez pas dépenser plus que la limite autorisée sur la période.
Il existe également un plafond de carte par mois en fonction de la carte qui vous a été attribuée. Ce plafond peut être de 10000€/mois ou 100000€/mois sur 30 jours glissants et ne pourra être dépassé.
Vous pouvez retrouver la limite de dépense ainsi que le plafond de la carte qui vous ont été attribués depuis l'onglet Services de paiement > Vos cartes de paiement.
Par exemple, si le plafond est de 10 000 €/mois, même si vous fixez une limite quotidienne ou hebdomadaire de 10 000 €, vous ne pourrez pas dépasser
10 000 € au total par mois. Si ce plafond mensuel est atteint, les transactions seront refusées, même si vous n’avez pas atteint les limites quotidiennes ou hebdomadaires.