Pourquoi vérifier mon identité ?
Pour assurer la sécurité de votre compte et de vos informations sensibles, la réglementation DSP2 impose une vérification d’identité à tout membre ayant l’un des droits suivants :
Administration ;
Exécuter les paiements ;
Valider les IBANs ;
Ajouter des comptes bancaires, consulter leur solde et le détail des transactions.
A savoir
Pour détenir une carte de paiement, le membre doit également avoir vérifié son identité.
La vérification d’identité est gérée par notre partenaire établissement de monnaie électronique Swan, et opérée par Checkout.com (anciennement Ubble, pionnier de la technologie de vérification d'identité par vidéo en temps réel).
Les politiques de vérification d’identité et de confidentialité sont respectivement disponibles ici et ici.
Vérifier mon identité sur Libeo
La vérification d’identité est totalement sécurisée, et vos données sont protégées.
Vous aurez besoin de votre pièce d’identité (carte d’identité, passeport, ou titre de séjour) en main pour procéder à la vérification.
La vérification se passe par vidéo sur le téléphone du membre.
Cliquez sur « Vérifier mon identité » dans le menu principal ou la vue 360 et suivez les étapes proposées sur votre téléphone.
⚠️ Un permis de conduire, ou une pièce d’identité en photo ne sont pas acceptés.
Retrouvez la liste des pièces d’identité acceptées, par pays ici.
Une fois la vérification effectuée, elle est généralement validée en quelques secondes. Si un problème intervient, vous serez contacté(e) par mail par notre responsable conformité.