Vous avez la possibilité de demander une validation sur une facture, afin de faire valider les informations de la facture par une ou plusieurs personnes (validateurs) qu'elles aient ou non un compte Libeo.
Demandez une validation opérationnelle sur un document : https://help.libeo.io/fr/collections/4060215-validations-operationnelles
Le validateur a la possibilité de valider ou de renvoyer en révision le document.
Il peut vous laisser un commentaire vous permettant de connaître les raisons de la validation ou du refus de votre demande.
Gérer une demande de validation refusée
Dans le cas où votre demande de validation a été refusée par votre validateur, le document se retrouve dans l'onglet « En validation » puis l'encart « A corriger ».
Le validateur vous indique dans le commentaire les raisons du refus vous permettant de corriger la facture ou de la supprimer.
Vous pourrez alors corriger ou supprimer le document.
Retrouvez l'ensemble de vos documents pour lesquels la demande de validation a été refusée ainsi que les commentaires laissés par le ou les validateurs en cliquant sur l'onglet « En validation » puis l'encart « A corriger ».
Corriger le document
Cliquez sur le document à corriger ;
Cliquez sur le bouton vert « Corriger » ;
Effectuez les corrections demandées sur le document ;
Cliquez sur le bouton vert « Valider et renvoyer en validation » ;
Le document est renvoyé au validateur pour validation ;
Le document disparaîtra de la liste des documents « A corriger » et sera dans les documents « A valider ».
Supprimer le document
Cliquez sur le document ;
Cliquez sur l'icône poubelle en haut à droite ;
La document est supprimé.
⚠️ Si vous avez indiqué un paiement hors Libeo sur votre document, il faudra supprimer le paiement avant de supprimer la facture en cliquant sur l'encart de paiement puis supprimer.
A savoir
Vous pouvez également retrouver vos demandes de validation faites pour chacun de vos documents ou les demandes de validation refusées depuis l'onglet « Achats » puis « Documents » et filtrez dans l'encart Factures, Avoirs ou commandes.