Deux causes peuvent vous empêcher d’effectuer des paiements avec votre compte Libeo :
Soit l’administrateur de votre compte Libeo a modifié vos droits ;
Soit, un rappel de fond a été réalisé sur une transaction Libeo par vous ou votre banque, or celui-ci a été fait sur votre compte Libeo et non le compte du fournisseur.
Si vous n’avez pas connaissance de cela, vérifiez vos relevés bancaires et contactez votre conseiller bancaire. L’administrateur de votre compte Libeo a reçu un email de nos services à ce sujet.
Régularisez votre situation auprès de Libeo afin d’être débloqué. Si vous avez des questions n’hésitez pas à contacter le support pour obtenir de l'aide, depuis le bouton « Besoin d'aide » en bas à gauche de votre compte ou en cliquant ici.