Il existe 3 méthodes de paiement sur Libeo :
Vous choisirez la méthode de paiement adaptée au degré d'urgence selon lequel la facture a besoin d'être payée.
Les délais du paiement en 1 clic
Lorsque vous faites un paiement en 1 clic sur Libeo, comptez maximum 5 jours ouvrés pour que votre fournisseur réceptionne les fonds. En effet, le paiement se déroule en 2 temps :
Le prélèvement qui prend jusqu'à 3 jours ouvrés selon les banques ;
Puis, le virement qui peut prendre entre un et deux jours ouvrés.
Ces délais bancaires dépendent des banques et sont donc incompressibles.
Nous vous recommandons de planifier vos paiements à échéance afin que vos fournisseurs soient payés à temps.
Les délais du paiement via votre solde
Lorsque vous faites un paiement via votre solde, comptez maximum 2 jours ouvrés pour que votre fournisseur réceptionne les fonds. Le paiement se fait en 2 actions simultanées :
Le virement qui peut prendre entre un et deux jours ouvrés ;
En parallèle un prélèvement se fait automatiquement sur votre compte bancaire pour ré-alimenter votre solde Libeo. Ce prélèvement prend 3 jours ouvrés.
Retrouvez le montant de votre solde Libeo en cliquant sur le nom de votre société puis sur « Transactions Libeo ».
⚠️ Pour ces 2 méthodes de paiement, des vérifications sont susceptibles d'être opérées sur certaines transactions dans le cadre de la lutte contre le blanchiment d’argent si la facture de votre fournisseur ne respecte pas les mentions légales obligatoires. Dans ce cas vous serez prévenus et les délais de virement peuvent donc être allongés.
Les délais du paiement par connexion bancaire
Lorsque vous faites un paiement par connexion bancaire, comptez seulement 24 heures pour que votre fournisseur reçoive les fonds. Ici vous opérez une demande de virement directement depuis votre interface bancaire. L'ordre de virement est déjà pré-rempli grâce aux informations renseignées sur la facture.
A savoir
2 autres méthodes de paiement sont disponibles et reprennent le fonctionnement du paiement en 1 clic :
Des méthodes de paiement hors Libeo sont également disponibles : https://help.libeo.io/fr/collections/3294756-paiement-hors-libeo-cb-cheque-ou-fichier-xml
Vidéo tutoriel
Rendez-vous sur votre compte Libeo :
Cliquez sur le nom de votre société ;
Prise en main de Libeo ;
Encart « Allez plus loin » ;
Vous pourrez visionner notre webinaire « Découvrir les méthodes de paiement ».